Artikel 1: Algemeen en Definities

1.1 In deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden wordt onder de navolgende begrippen het navolgende verstaan:

• v2c-nederland.nl: de webshop gericht op eindgebruikers, welke eigendom is van en geëxploiteerd wordt door de vennootschap onder firma ChargeTech;
• ChargeTech: de vennootschap onder firma ChargeTech (KvK: 88860922), gevestigd aan de Verlengde Parallelweg 4-12, 3771 LP te Barneveld, tevens handelend onder de naam V2C Nederland;
• Klant: de partij die via de webshop v2c-nederland.nl een bestelling plaatst bij ChargeTech;
• Consument: de Klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
• Derde: andere (rechts-)personen dan de Klant of ChargeTech;
• Leverancier/Fabrikant: de partij van wie ChargeTech de aan de Klant te leveren zaken afneemt (in het bijzonder V2C, gevestigd in Spanje);
• Overeenkomst: elke bestelling of transactie die tot stand komt via de webshop v2c-nederland.nl tussen de Klant en ChargeTech.

1.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop v2c-nederland.nl zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Voor zakelijke B2B-bestellingen die buiten deze webshop om gaan of via chargetech.nl worden geplaatst, gelden de specifieke zakelijke algemene voorwaarden van ChargeTech.

1.3 Voor zover (onderdelen van) artikelen van deze Algemene Voorwaarden nietig zouden zijn of vernietigd worden, gelden de overige (onderdelen of) artikelen onverkort.

1.4 Kopjes boven artikelen zijn uitsluitend bedoeld voor het leesgemak, maar geven artikelen of onderdelen daarvan geen ruimere of beperktere betekenis.

1.5 Bij interpretatieverschillen tussen de Nederlandse en Engelse versie van deze Algemene Voorwaarden is de versie in het Nederlands doorslaggevend voor de betekenis.

Artikel 2: Aanbod en Overeenkomst

2.1 Ieder aanbod op de webshop v2c-nederland.nl is vrijblijvend. Uitingen, afbeeldingen en gegevens op de webshop met betrekking tot de te verkopen laadstations en accessoires gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en binden ChargeTech niet rechtstreeks bij kennelijke programmeer- of typefouten.

2.2 Overeenkomsten met ChargeTech komen tot stand op het moment dat de Klant het bestel- en betalingsproces in de webshop succesvol heeft afgerond en ChargeTech de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

2.3 Alle op de webshop getoonde specificaties, afbeeldingen, technische gegevens, maten en andere productomschrijvingen gelden als een aanduiding bij benadering en binden ChargeTech niet wat betreft kleine afwijkingen.

2.4 De Klant is volledig verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste en volledige (adres)gegevens tijdens het bestelproces in de webshop.

Artikel 3: Prijzen en Betalingsvoorwaarden

3.1 Alle prijzen op de webshop v2c-nederland.nl worden duidelijk voor consumenten inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten weergegeven, tenzij anders vermeld.

3.2 Prijzen zijn onderhevig aan wijziging van externe factoren waar ChargeTech geen zeggenschap over heeft. Prijsverhogingen na het tot stand komen van de overeenkomst worden niet doorberekend aan de Klant, behalve wanneer de wet dit vereist (zoals een btw-wijziging).

3.3 Betaling vindt direct tijdens het bestelproces in de webshop plaats via de aangeboden elektronische betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard of Bancontact).

Artikel 4: Levering, Overmacht en Installatieadvies

4.1 ChargeTech streeft naar een snelle levering. De op de webshop aangegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de indicatieve levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, behoudens dwingendrechtelijke consumentenbepalingen waarbij de wettelijke leveringstermijn van maximaal 30 dagen geldt, tenzij vooraf anders overeengekomen.

4.2 Levering van de via de webshop bestelde zaken vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres.

4.3 Onder een aan ChargeTech niet toerekenbare tekortkoming (“overmacht”) wordt onder meer verstaan: niet-tijdige of niet-correcte levering door ChargeTech’s Leveranciers of door ChargeTech ingeschakelde vervoerders, filevorming ongeacht de oorzaak, overheidsmaatregelen, brand, waterschade, storingen in de levering van energie, storingen in communicatiemiddelen, storingen in hard- en software, storingen in internet, storingen in e-mailverkeer, ziekte van bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken personen, vernieling aan eigendommen van ChargeTech, in- of uitvoerbelemmeringen (al dan niet als gevolg van de Brexit), alsmede diefstal.

4.4 Als overmacht langer duurt dan drie weken na de indicatief aangegeven levertijd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst met betrekking tot het nog niet uitgevoerde gedeelte te ontbinden. Voor zover een Klant een overeenkomst ontbindt als gevolg van overmacht, heeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

4.5 Belangrijk installatieadvies: V2C laadstations zijn hoogwaardige, complexe technische installaties. ChargeTech adviseert de Klant dringend om de montage, installatie en ingebruikname van de geleverde zaken uitsluitend te laten uitvoeren door een aantoonbaar gecertificeerde en erkende installateur/specialist. Schade die ontstaat als gevolg van een onjuiste, ondeskundige of niet door een gecertificeerd specialist uitgevoerde installatie of montage, is volledig voor risico van de Klant en sluit elke vorm van garantie of aansprakelijkheid van ChargeTech uit.

Artikel 5: Overgang van Risico en Aansprakelijkheid bij Levering

5.1 Indien de Klant een Consument is, gaat het risico van verlies, diefstal of beschadiging van de bestelde zaken pas op de Klant over op het moment dat de Consument (of een vooraf door hem aangewezen derde) de zaken fysiek in ontvangst heeft genomen. Bij zakelijke klanten (niet-consumenten) gaat het risico over op het moment van afgifte aan de vervoerder.

5.2 Als op de locatie van aflevering de Klant of diens vertegenwoordiger niet aanwezig is om de zaken in ontvangst te nemen, is de transporteur gerechtigd de zaken mee retour te nemen. De extra kosten voor herlevering en eventuele opslag komen in dat geval volledig voor rekening van de Klant.

Artikel 6: Controle en Reclame

6.1 De Klant is verplicht om de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren op eventuele transportschade, zichtbare gebreken of compleetheid.

6.2 Indien de Klant een Consument is, dienen eventuele gebreken uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan ChargeTech. Voor overige klanten geldt een strikte reclamatietermijn van zeven dagen na levering. Na het verstrijken van deze termijnen vervalt het recht om zich op zichtbare gebreken te beroepen.

6.3 Retourneren van goederen in het kader van een defect of garantie mag uitsluitend na voorafgaande schriftelijke afstemming met ChargeTech en conform de instructies in artikel 7.3.

Artikel 7: Garantie en Beoordelingsprocedure

7.1 ChargeTech treedt op als wederverkoper en verstrekt zelf geen zelfstandige commerciële garantie op de geleverde zaken. ChargeTech volgt te allen tijde uitsluitend de fabrieksgarantie en de garantiebepalingen van de fabrikant (V2C).

7.2 De garantie is uitsluitend van toepassing bij normaal en huishoudelijk gebruik conform de (gebruiks)voorschriften en de installatiehandleiding van de fabrikant. Elke aanspraak op garantie vervalt onmiddellijk indien:

• De installatie van het V2C laadstation niet aantoonbaar en vakkundig is uitgevoerd door een gecertificeerd en erkend specialist/installateur;
• Er door de Klant of derden reparaties, wijzigingen of aanpassingen aan het laadstation zijn uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ChargeTech of de fabrikant;
• Sprake is van schade veroorzaakt door externe factoren (zoals blikseminslag, overspanning, vochtschade door onjuiste montage, vandalisme of misbruik).

7.3 Indien de Klant een product voor garantie beoordeeld wil hebben, dient het product op eigen kosten en risico van de Klant te worden opgestuurd naar het door ChargeTech opgegeven retouradres.

• Indien na inspectie door ChargeTech en/of de fabrikant (V2C) wordt vastgesteld dat er sprake is van een gedekt, materiaal- of fabricagegerelateerd garantiedefect, zal ChargeTech het product (ter keuze van de fabrikant) kosteloos herstellen of vervangen. In dit geval zal ChargeTech de redelijke verzendkosten voor het opsturen achteraf aan de Klant vergoeden.
• Indien na inspectie blijkt dat het defect niet onder de garantie valt (bijvoorbeeld door een installatiefout, ondeugdelijk gebruik of externe schade), blijven alle transportkosten voor rekening van de Klant en worden eventuele gemaakte onderzoeks- en retourkosten aan de Klant doorbelast.

7.4 Garantieverlening geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke Klant zelf en is niet overdraagbaar aan derden, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald.

7.5 ChargeTech zal op eerste verzoek van de Klant, voor zover juridisch en praktisch mogelijk, haar eventuele rechtspositie en aanspraken jegens de fabrikant (V2C) overdragen aan de Klant ter afwikkeling van de schade.

Artikel 8: Aansprakelijkheid, Uitsluiting Gevolgschade en Vrijwaring

8.1 ChargeTech is een handelsonderneming en niet de producent of fabrikant van de geleverde laadstations. ChargeTech aanvaardt derhalve geen enkele productaansprakelijkheid voor gebreken aan de geleverde zaken of schade veroorzaakt door het product zelf. Voor productaansprakelijkheid (conform artikel 6:185 e.v. van het Burgerlijk Wetboek) dient de Klant zich rechtstreeks te wenden tot de Spaanse fabrikant (V2C).

8.2 ChargeTech is nimmer aansprakelijk voor geleden of te lijden indirecte schade of gevolgschade van de Klant of derden. Onder gevolgschade wordt uitdrukkelijk begrepen — maar is uitdrukkelijk niet beperkt tot —:

• Stagnatieschade of stilstandschade;
• Schade of kosten voortvloeiend uit het niet kunnen opladen van een elektrisch voertuig;
• Kosten voor vervangend vervoer of reiskosten;
• Misgelopen inkomsten of opbrengsten uit (teruggeleverde) zonne-energie, laadsessies of netwerkdiensten;
• Letselschade (direct of indirect) veroorzaakt door onjuist gebruik of onjuiste installatie;
• Gederfde winst, gederfde omzet en reputatieschade.

8.3 Voor zover ChargeTech om welke reden dan ook juridisch wel aansprakelijk gehouden kan worden, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van ChargeTech in het desbetreffende geval daadwerkelijk uitkeert. Indien de verzekeraar van ChargeTech niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van ChargeTech beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifiek geleverde zaak waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

8.4 De Klant is verplicht zich adequaat te verzekeren tegen schade in de ruimste zin des woords als gevolg van door ChargeTech geleverde zaken (zoals een opstal- en/of WA-verzekering).

8.5 De Klant is gehouden ChargeTech te vrijwaren tegen aansprakelijkheid door derden verband houdend met de door ChargeTech aan de Klant geleverde zaken.

8.6 Op straffe van verval dienen rechtsvorderingen jegens ChargeTech binnen één jaar na een tijdige reclamatie te worden ingesteld bij de bevoegde rechtbank.

Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

9.1 ChargeTech behoudt de eigendom van alle te leveren, dan wel geleverde zaken uit enige overeenkomst, tot volledige betaling van al haar vorderingen (inclusief eventuele rente en kosten) uit die overeenkomst of eerdere overeenkomsten heeft plaatsgevonden.

9.2 De Klant is verplicht om zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van ChargeTech rust, afgescheiden te bewaren, duidelijk herkenbaar als eigendom van ChargeTech te merken en met uiterste zorg te behandelen. De Klant is verplicht om deze zaken op eigen kosten naar behoren tegen schade door brand, water en diefstal te verzekeren tegen nieuwwaarde.

9.3 In geval of beslag, executie door derden, (dreigend) faillissement, surseance van betaling of schuldsanering, dient de Klant ChargeTech hiervan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen, opdat ChargeTech passende maatregelen kan nemen om haar eigendomsrechten te beschermen.

9.4 Voor zover de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen jegens ChargeTech, is ChargeTech op grond van dit eigendomsvoorbehoud gerechtigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, de zaken die eigendom van ChargeTech zijn gebleven onmiddellijk op te halen of te doen ophalen waar deze zich bevinden. De Klant is aansprakelijk voor alle kosten die ChargeTech dient te maken om het eigendomsvoorbehoud uit te oefenen (waaronder transport- en opslagkosten). De Klant verleent ChargeTech hiertoe een onherroepelijke machtiging om alle aan de Klant toebehorende, gehuurde of in gebruik zijnde panden en percelen te betreden.

Artikel 10: Herroepingsrecht (Uitsluitend voor Consumenten via de Webshop)

10.1 Indien de Klant een Consument is en een aankoop heeft gedaan via de webshop v2c-nederland.nl (koop op afstand), heeft de Consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat de Consument (of een vooraf aangewezen derde) het product fysiek heeft ontvangen.

10.2 Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen).

10.3 Indien de Consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze schriftelijk aan ChargeTech.

10.4 Het product dient zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping, onbeschadigd, compleet en in de originele (onbeschadigde) verpakking te worden geretourneerd conform de retourinstructies.

10.5 De rechtstreekse kosten voor de retourzending bij herroeping komen volledig voor rekening van de Consument.

10.6 Indien het product is gemonteerd, geïnstalleerd, beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig is voor inspectie conform artikel 10.2, is de Consument aansprakelijk voor de waardevermindering van het product. ChargeTech is gerechtigd deze waardevermindering in te houden op het terug te betalen bedrag.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

11.1 Op alle overeenkomsten met, en elk aanbod of offerte van ChargeTech (inclusief via het label V2C Nederland) en daaruit voortvloeiende geschillen is met uitsluiting van het recht van andere staten en met uitsluiting van het Weens Koopverdrag uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen met ChargeTech zullen in eerste instantie uitsluitend aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij ChargeTech er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de woonplaats van de Klant. Voor consumenten geldt dat zij binnen een maand nadat ChargeTech zich op dit artikel beroept, schriftelijk kunnen kiezen voor beslechting door de volgens de wet bevoegde rechter.

Contactgegevens & Identiteit van de Webshopeigenaar

V2C Nederland (handelsnaam van ChargeTech)

Verlengde Parallelweg 4-12

3771 LP Barneveld

Nederland

E-mail: contact@chargetech.nl

KvK-nummer: 88860922

Btw-identificatienummer: NL864802997B01